ウイルスバスターがバージョン12.0に更新できない場合の対処方法

ウイルスバスター 月額版を使用しているのですが、以前バージョン11.x系から12.0にアップデートする際、PC再起動後に更新されるはずが、更新作業が発生しませんでした。
以下はその際に行った対処方法になります。ご参考までに。

原因はGoogle Chromeの設定にありました。

  1. Google Chrome>設定 vb12 update1
  2. 詳細設定 vb12 update2
  3. Google Chrome を閉じた際にバックグラウンド アプリの処理を続行する > OFFにする vb12 update3 vb12 update4

その後、PCを再起動すると無事ウイルスバスターのアップデータが開始されました。

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Comments
  1. 加藤君衣 より:

    更新の3年の支払いをしましたが、更新出来ません。シリアルナンバーを教えて下さい。

    メルアドの変更あり今は、
    削除しました

    • かもめ かもめ より:

      加藤様>
      こちらはメーカーではありませんので、直接メーカーにお問い合わせください。

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