ウイルスバスターがバージョン12.0に更新できない場合の対処方法
ウイルスバスター 月額版を使用しているのですが、バージョン11.x系からバージョン12.0にアップデートする際、PC再起動後に更新されるはずが、更新作業が発生しませんでした。
以下はその際に行った対処方法になります。ご参考までに。
原因と対処方法
原因はGoogle Chromeの設定にありました。以下のようにGoogle Chromeの設定を変えることでウイルスバスターが更新できました。
- Google Chrome>設定
- 詳細設定
- Google Chrome を閉じた際にバックグラウンド アプリの処理を続行する > OFFにする
その後、パソコンを再起動すると無事ウイルスバスターのアップデータが開始されました。
更新の3年の支払いをしましたが、更新出来ません。シリアルナンバーを教えて下さい。
メルアドの変更あり今は、
削除しました
加藤様＞
こちらはメーカーではありませんので、直接メーカーにお問い合わせください。